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企業(yè)EAP的服務(wù)范圍?
1. 管理員工問題、改進工作環(huán)境、咨詢問題涉及有關(guān)員工業(yè)績改進、培訓(xùn)和幫助,提供給所有的組織領(lǐng)導(dǎo)者(經(jīng)理、工會會員、職員)。同樣,也包括對員工和其家屬的有關(guān)EAP服務(wù)的教育。
2. 對問題提供保密及及時的察覺和評估服務(wù),以保證員工的個人問題不會對他們的業(yè)績表現(xiàn)有一負面影響。
3. 運用建設(shè)性的對質(zhì)、激勵和短期的干涉方法,EAP使得那些擁有影響到業(yè)績表現(xiàn)的個人問題的員工,認識到個人問題和表現(xiàn)之間的關(guān)系。
4. 轉(zhuǎn)介員工到一提供幫助的內(nèi)部或外部機構(gòu),以獲得醫(yī)學(xué)咨詢、治療、幫助、轉(zhuǎn)介和跟蹤。
5. 為組織提供咨詢,幫助它們與服務(wù)提供商建立和保持一有效的工作關(guān)系,例如那些提供治療、管理和經(jīng)營的服務(wù)提供商。
6. 在組織中進行咨詢,使得政策的覆蓋面涉及到了對酗酒、藥物濫用、諸如精神和心理紊亂的醫(yī)學(xué)或行為問題進行的醫(yī)學(xué)治療。隨后,促使員工運用這一方面。
7. 確認企業(yè)EAP在組織和或個人表現(xiàn)中的有效性。
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